مسئولیت اجتماعی به مسئولیت سازمان در قبال جامعه اشاره دارد. یک سازمان باید به گونه ای فعالیت و مدیریت کند که برای جامعه مفید باشد. مسئولیت اجتماعی معمولاً به تعهدات اجتماعی سازمان اشاره دارد که بالاتر از اهداف خود سازمان است. اگر بنگاه اقتصادی نه تنها تعهدات قانونی و اقتصادی را برعهده بگیرد، بلکه تعهدات آن را نیز بر عهده بگیرد"دنبال کردن اهداف بلندمدت مفید برای جامعه،"ما می گوییم که شرکت از نظر اجتماعی مسئولیت پذیر است.
مسئولیت اجتماعی شامل حفاظت از محیط زیست شرکت، اخلاق اجتماعی و منافع عمومی است و شامل مسئولیت اقتصادی، مسئولیت توسعه پایدار، مسئولیت قانونی و مسئولیت اخلاقی است.
مسئولیت اقتصادی: به مسئولیت شرکت در قبال تولید، سودآوری و تامین تقاضای مصرف کننده اشاره دارد. هسته اصلی توانایی شرکت برای ایجاد سود و تحقق ارزش است. عملکرد مسئولیت اقتصادی یک شرکت از سه جنبه قابل بررسی است: امور مالی، خدمات محصول و ساختار حاکمیتی.
مسئولیت توسعه پایدار: به مسئولیت تضمین توسعه پایدار بنگاه ها و جامعه اشاره دارد. این مسئولیت از دو جنبه قابل بررسی است: مسئولیت حفاظت از محیط زیست و مسئولیت نوآوری.
مسئولیت حقوقی: به مسئولیت شرکت در انجام تعهدات مختلف قوانین و مقررات اطلاق می شود. این مسئولیت از دو جنبه قابل بررسی است: مسئولیت مالیاتی و مسئولیت کارفرما.
مسئولیت اخلاقی: به مسئولیت شرکت در برابر هنجارها، هنجارها و ارزش های اجتماعی و بازگشت به جامعه اشاره دارد. این مسئولیت از دو جنبه قابل بررسی است: مسئولیت اخلاقی درونی و مسئولیت اخلاقی بیرونی.
